Preguntas frecuentes

Recomendar amigos

1. ¿Qué es Amitad?

Amitad es un modo de ahorrar en ocio. Cada día te ofrecemos un cupón de descuento para el mejor ocio de tu ciudad. El secreto está en la compra colectiva, reunimos un número de participantes necesarios y conseguimos el descuento. ¡Precios inimaginables en los sitios donde más te gusta ir!

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2. ¿Es necesario que compre mucha gente para disfrutar de un descuento?

No, no es necesario. Puedes comprar tus cupones de forma individual o en grupo. Eso sí, cuantos más amigos invites más rápido se alcanza el número de participantes necesarios para que el descuento se aplique.

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3. Me gusta el descuento de hoy, ¿Qué tengo que hacer para conseguirlo?

Es tan simple como hacer click en el botón "Comprar" antes de que finalice el plazo de reserva del descuento. Una vez se haya alcanzado el número mínimo de participantes necesarios, el descuento se aplicará y se hará efectivo el pago. Posteriormente, te enviaremos un email con el cupón que has adquirido. Imprime tu cupón y disfruta del mejor ocio. Acuérdate de hacer la reserva de día y hora si es necesario.

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4. ¿Es seguro comprar online en Amitad?

Absolutamente seguro. Tus datos bancarios se transmiten directamente a las plataformas de cobro de los bancos, sin que Amitad ni terceros accedan en ningún momento a esta información.

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5. ¿Qué pasa si no se alcanza el número mínimo de compradores?

Nada, el descuento se cancela y no recibes ningún cargo en tu cuenta bancaria. Para que tu gozo no se quede en un pozo invita siempre al mayor número de amigos y te asegurarás de que el descuento sea válido.

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6. ¿Cómo puedo enterarme de la oferta del día?

¡De muchas maneras! Suscríbete a nuestra Newsletter, hazte fan de nuestra página de Facebook, síguenos en Twitter o visítanos en amitad.com.

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7. ¿Debo utilizar el cupón descuento el mismo día que lo compro?

No, puedes utilizarlo cuando tú quieras. En el detalle de cada cupón te indicamos el período de validez.

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8. Ya he comprado mi cupón descuento, ¿Cómo lo canjeo?

Una vez finalizado el periodo de compra del descuento recibirás un correo electrónico con tu cupón de descuento. Allí te informamos de todo lo necesario para disfrutarlo. Deberás imprimirlo y entregarlo en el establecimiento. Acuérdate de reservar día y hora si es necesario.

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9. ¿Puedo regalar a alguien un cupón descuento?

Por supuesto. Y seguro que le hará muy feliz. Para hacerlo, sólo tienes que seleccionar la opción “Regalar a un amigo” cuando compres el cupón y tu amigo recibirá tu sorpresa.

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10. Si no utilizo el valor total de mi cupón en mi visita, ¿puedo utilizar lo que falta para otro día?

No. Una vez que uses tu cupón descuento estarás usando todo el valor del cupón, por lo que si te sobra algo, perderás ese dinero. Así que, asegúrate siempre de utilizarlo al completo.

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11. ¿Se puede combinar con otras ofertas o descuentos? 

No, a menos que se indique esta opción en la oferta de Amitad.

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12. ¿Qué sucede si un negocio cierra antes de poder canjear mi cupón?

En el caso de que la empresa ofertante cierre, Amitad te devolverá el dinero íntegro gastado en comprar esa oferta.

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13. ¿Puedo comprar un cupón descuento que vendisteis en el pasado?

No. Cada oferta se vende durante un tiempo limitado, habitualmente 24 horas, y sólo es posible comprarla durante ese tiempo. El resto de ofertas están inactivas para ser compradas, sin embargo puedes proponer que se vuelva a repetir la oferta, y desde Amitad hablaremos con la empresa ofertante para que la vuelva a poner.

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14. ¿Cómo puedo contactar con Amitad?

Puedes enviarnos un email a info@amitad.com

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15. ¿Cómo anuncio mi empresa en Amitad?

Tienes toda la información que necesitas en www.amitad.com/empresas (página de empresas)

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16. ¿Cuándo habrá un Amitad en mi ciudad?

Muy pronto. Si deseas ayudarnos a que Amitad llegue a tu ciudad no dudes en escribirnos a info@amitad.com

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Recomendar a un amigo

17. ¿Cómo puedo recomendar Amitad a un amigo?

¡De muchas maneras! En cada descuento encontrarás un enlace que se puede utilizar para enviar invitaciones a tus amigos a través de Twitter, Facebook o correo electrónico. También puedes hacerlo a través de la página de recomendación donde encontrarás tu enlace de referencia personal, el cual puedes publicar en Internet para invitar a la gente a unirse.

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18. ¿Por qué debo recomendar un amigo?

Porque así tendrás mayores posibilidades de obtener tu descuento favorito. Y si ya tienes una cuenta con nosotros cada vez que alguien que hayas recomendado haga su primera compra superior a 10€, tú ¡ganarás 5€!

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19. ¿Cómo y cuándo puedo usar mi crédito?

Cuando un amigo recomendado por ti haga su primera compra superior a 10€ de un descuento en Amitad, te reservamos un crédito en tu cuenta por valor de 5 €. Si después de siete días el descuento que ha comprado tu amigo no ha sido anulado o retirado, y se ha realizado el pago correctamente, ingresaremos en tu cuenta 5 €.

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20. ¿Cuánta validez tiene mi crédito?

Tu crédito tiene una validez de 3 meses.

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21. ¿Cómo puedo gastar mi crédito?

Puedes usar el crédito cuando realices compras superiores a 10€ canjeándolo en la página de pago. Si tu crédito es mayor que el coste del descuento porque has recomendando a muchos amigos, todo lo que te queda lo puedes canjear en próximos descuentos, a no ser que el crédito esté caducado.

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22. ¿Cuántas recomendaciones puedo hacer?

Todas las que desees, así que si tus amigos realizan una compra, es posible que puedas comprar muchos cupones descuentos en Amitad de forma “gratuita”. No obstante, Amitad se reserva el derecho a denegar o retirar el crédito cuando haya abusos de la opción de recomendación.

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23. He llegado a Amitad tras recibir recomendaciones de 3 amigos, ¿si compro un cupón los 3 tendrán su crédito de 5 €?

No, los conseguirá la persona cuyo código se utilice para comprar.

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